Dịch vụ IT thuê ngoài doanh nghiệp >50 máy tính (IT Outsourcing)
Cam kết bảo mật thông tin – Hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời
Dịch vụ IT theo yêu cầu
| Gói dịch vụ | Mô tả công việc | Số lượng máy tính / PC / MAC | Hệ thống mạng | Chi phí hàng tháng |
| Hỗ trợ máy tính văn phòng
Hỗ trợ mạng cơ bản |
– Hỗ trợ người dùng và Thiết bị đầu cuối (User & End-User Support): Tiếp nhận yêu cầu qua tin nhắn, zalo,Ticket, điện toại, chat…
– Hỗ trợ phần cứng: Kiểm tra, sửa chữa và thay thế linh kiện máy tính (PC, Laptop) như RAM, ổ cứng (SSD/HDD), bàn phím, màn hình. – Hỗ trợ phần mềm: Cài đặt, cấu hình Hệ điều hành (Windows, macOS) và các phần mềm văn phòng (Microsoft Office 365, Unikey, PDF, trình duyệt web) – Xử lý lỗi ứng dụng: Khắc phục các lỗi phần mềm phổ biến, lỗi xung đột hệ thống, lỗi kết nối Outlook/Email doanh nghiệp – Vệ sinh thiết bị: Thực hiện bảo trì, vệ sinh bụi bẩn phần cứng máy tính và máy in định kỳ để tăng tuổi thọ thiết bị. – Quản lý kho tài sản: Kiểm kê, quản lý số lượng và tình trạng của trang thiết bị IT (Laptop, chuột, bàn phím, cáp kết nối, linh kiện dự phòng). – Xử lý lỗi truy cập mạng, kết nối mạng nội bộ, cấu hình mạng VPN, quản lý vận hành thiết bị modem, thiết bị wifi, kết nối máy in, camera… |
>10 thiết bị
15 thiết bị 20 thiết bị 30 thiết bị 40 thiết bị 50 thiết bị <50 thiết bị |
Cơ bản (Modem, wifi, camera, máy in) | 1.200.000 đồng / tháng
1.700.000 đồng / tháng 2.200.000 đồng / tháng 3.500.000 đồng / tháng 4.500.000 đồng / tháng 5.300.000 đồng / tháng 6.200.000 đồng / tháng |
| Hệ thống mạng (Router + Firewall) | – Vận hành hàng ngày (Daily Tasks): Giám sát hệ thống, xử lý sự cố về băng thông, quả tải băng thông. Theo dõi log (nhật ký) trên Firewall để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các hành vi tấn công mạng, mã độc hoặc truy cập trái phép.
– Tiếp nhận ticket, xử lý sự cố mất kết nối mạng, lỗi không truy cập được ứng dụng hoặc lỗi kết nối VPN từ người dùng cuối. – Cấu hình và Quản trị hệ thống ở Layer 2-Layer 3: Thiết lập chính sách bảo mật (Security Policies), cấu hình NAT, mở/khóa Port dịch vụ theo yêu, quản lý truy cập, cấp phát IP, quản lý VPN Site-to-Site (Client-to-Site) – Bảo trì và Tối ưu hóa (Maintenance & Optimization): Backup định kỳ cấu hình, nâng cấp Firmware/OS, cấu hình QoS, vẽ và cập nhật sơ đồ mạng. |
01 thiết bị
02 thiết bị 3-5 thiết bị |
Layer 2-Layer 3 (Router + Firewall) | 1.200.000 đồng / tháng
2.000.000 đồng / tháng 4.000.000 đồng / tháng |
| Quản lý máy chủ | – Quản trị AD DS: Quy hoạch, cấu hình và quản trị cấu trúc Active Directory (Forest, Domain, OU – Organizational Unit)
– Quản lý tài khoản: Khởi tạo, đồng bộ và phân quyền cho User, Group, Computer trong hệ thống. – Cấu hình: DNS & DHCP, quản trị File Server, print Server, cấu hình và giám sát các máy chủ ảo (VM), Thiết lập và kiểm tra định kỳ chiến lược backup hệ thống. – Giám sát, Bảo trì và Bảo mật (Monitoring, Maintenance & Security): Theo dõi trạng thái hoạt động của máy chủ (CPU, RAM, Storage, Event Viewer Logs) để phát hiện và xử lý sớm các lỗi thắt nút cổ chai (Bottleneck). Vá lỗi hệ thống, triển khai các giải pháp phòng chống mã độc (Endpoint Protection), cấu hình tường lửa nội bộ (Windows Firewall), chuẩn hóa các giao thức kết nối an toàn. |
01 thiết bị
02 thiết bị 3-5 thiết bị |
Máy chủ phần mềm
Máy chủ AD phân quyền Máy chủ Web/Mail |
800.000 đồng / tháng
1.500.000 đồng / tháng 2.500.000 đồng / tháng |
